Der Online-Slot-Markt ist voller bekannter Marken wie NetEnt und Microgaming, aber es gibt auch viele weniger bekannte Namen, die in letzter Zeit auf dem Aufstieg sind. Eine von ihnen ist Rockstar, ein Casino-Brand, der sich als Alternative zu den großen Spielern positioniert hat. In diesem Artikel werden wir uns mit dieser Marke auseinandersetzen und herausfinden, was sie so besonders macht.
Überblick
Rockstar ist 2019 gegründet worden und gehört seitdem zur Firma N1 Interactive Limited, einer in Malta ansässigen Gesellschaft. Das Casino bietet seinen Spielern eine breite Palette an Spielen von über 30 Software-Anbietern, Rockstar casino darunter bekannte Marken wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO sowie einige weniger bekannte Namen. Die Website ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht es den Spielern, schnell das passende Spiel zu finden.
Registrierungsprozess
Um in Rockstar spielen zu können, müssen Spieler sich zunächst bei dem Casino registrieren. Der Registrierungsprozess ist simpel und geht wie folgt vonstatten:
- Klicken Sie auf “Registrieren” oben rechts im Menü.
- Füllen Sie die erforderlichen Daten aus: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Geburtsdatum und Adresse.
- Aktivieren Sie Ihre E-Mail-Adresse durch einen Click auf den in der E-Mail befindlichen Bestätigungslink.
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses können die Spieler direkt loslegen oder sich über das Kundencenter einloggen, um ihre Daten zu verwalten und Auszahlungen anzufordern. Es fällt auch insgesamt auf, dass der Anmelde-Formular nur einige wenige Datenfelder enthält.
Konto-Funktionen
Rockstar bietet seinen Spielern eine Reihe von Funktionen an, die ihnen das Spielen so angenehm wie möglich machen. Hier sind einige davon:
- Persönlicher Account : Spieler können sich direkt im Casino einloggen und ihre Kontoeinstellungen überprüfen.
- Konto-Aktivierung : Um Auszahlungen zu ermöglichen ist es notwendig, den Kundenkontext durch E-Mail-Bestätigung zu aktivieren.
- Geldtransaktionen : Die Spieler können auf das Spielkonto Geld ein- und auszahlen und so die Kasse immer auf dem aktuellen Stand halten. Der Einzahlungsprozess ist übrigens sehr einfach gestaltet und bietet verschiedene Möglichkeiten.
Boni
Rockstar gibt es als Neukundenbonus, der 100 % für das erste Guthaben von bis zu $1.000 beträgt. Dieser Bonus wird mit dem Code ROCKSTAR_500 umgesetzt und erfordert einen Mindesteinzahlung in Höhe von $20.
Darüber hinaus gibt es auch regelmäßige Wettbüro-Events, bei denen die Kunden mit bestimmten Angeboten rechnen können. Beispiele hierfür sind der Cashback, das Freispielen und der Highroller-Bonus.
Zahlungsmethoden
Rockstar bietet seinen Spielern eine breite Palette an Zahlungsmethoden an, darunter:
- Banküberweisungen : Diese Methode ist besonders für Spieler mit niedrigen Budgets geeignet.
- Kreditkarten : Visa und Mastercard sind beide unterstützt und können ohne zusätzliche Gebühren verwendet werden.
Der Ein- wie der Auszahlungsprozess ist übrigens sehr einfach gestaltet, da die Kunden auf eine Bestätigung warten müssen. Im Allgemeinen wird auch erwähnt, dass jede Zahlungsmethode einen eigenen Maximalbetrag hat und so muss beispielsweise bei dem Einsatz von PayPal nur der Mindesteinzahlungseinsatz eingezahlt werden kann.
Spielekategorien
Rockstar bietet seinen Spielern eine breite Palette an Spielen aus verschiedenen Kategorien, darunter:
- Slotmaschinen : Hier finden sich über 5.000 Slotmaschinen und mehr als 800 Bonus-Spielen.
- Klassische Casino-Titel wie Roulette, Black Jack oder Craps.
Die Spiele können direkt im Browser gespielt werden (Instant Play) oder unterwegs mit dem Tablet- bzw. Mobiltelefon abgerufen werden, wenn die Smartphone-Anwendung installiert wurde.
Softwareanbieter
Rockstar kooperiert mit über 30 verschiedenen Anbietern aus der Glücksspielwelt wie NetEnt und Microgaming. Dieser Auswahl bietet den Spielern eine riesige Bandbreite an Spielen, darunter viele bekannte Slots.
Der Spieler hat in jeder Szene die Möglichkeit zu erfahren welche Software-Anbieter sie als Zahlungsmethode nutzen kann. Dazu müssen einfach nur auf der linken Seite im Menü links “zahlung” ausgewählt werden und das entsprechende Ziel auswählen und gleichzeitig den Spieltyp ebenfalls bekannt machen.
Mobilversion
Rockstar hat eine optimale Smartphone-Version entwickelt, die ermöglicht, dass Spieler direkt mit dem Tablet- oder Mobiltelefon spielen können. Die Website ist übrigens sehr schnell und verläuft auch immer wieder über einen Internetanschluss von mehr als 100 Mbit pro Sekunde.
Die Navigation in der Rockstars App hat eine einfache Struktur, das Design der einzelnen Seiten ist hervorragend angepasst, um sich im kleinen Bildschirm zu bewegen. Die verschiedenen Features wie die Neuzahlungsboni oder Live-Tischspiele sind leicht auf den ersten Blick erkennbar und verbleibten so immer wieder nur eine Schritte.
Sicherheit & Lizenzen
Rockstar ist nach der europäischen Regulierung von Malta lizensiert, was bedeutet, dass es an diese Standards gerecht wird. Diese Zertifizierung umfasst:
- Europäische Glücksspielbehörde (MGA) : Als Repräsentation des Landes Malta ist hier eine Überwachung über alle Anbieter vorzunehmen.
- Allerdings werden die Casinos auch regelmäßig von den nationalen Regulierungsbehörden durchgeführt.
Die Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit sind dabei wichtigste Kriterien.
Kundendienst
Rockstar ist im Internet bei mehreren Medien präsent, aber wir wissen darüber, dass man in jedem der Fragen immer wieder eine Antwort haben wird können, so dass man alle möglichen Informationen abrufen kann. Auch für alle offenen Fragen und Anliegen stehen die Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Hier sind einige Möglichkeiten, wie sie kontaktiert werden können:
- E-Mail : Die Kunden erreichen den Kundenservice unter der folgenden Adresse: support@rockstar.com
- Chat : Im Live-Chat kann man direkt mit einem Mitarbeiter sprechen.
- Telefon : Auch eine Telefonnummer ist verfügbar.
Im Allgemeinen ist jedoch zu erwähnen, dass die Kunden auch immer wieder auf einer Webseite zur Verfügung stehen werden und so können alle möglichen Fragen einfach online aus der Internetanschluss abgerufen werden.
Benutzererfahrung
Rockstar hat ein intuitives Interface entwickelt, das es den Spielern ermöglicht, schnell ihre Favoriten zu finden. Die Website ist übrigens sehr gut optimiert, sodass auch unter schlechten Netzwerkbedingungen keine Probleme auftreten sollten.
Der Spieler verbleibt auf der Plattform immer wieder einfach nur einige wenige Klicks weg von der Anfangsmenüeinstellung und kann so den gewünschten Titel in wenigen Sekunden finden. Die Navigation hat eine einfache Struktur, das Design ist angenehm anzusehen und es wird die Zeit des Nutzers um alle möglichen Wege zu beschleunigen.
Leistung
Die Website läuft immer wieder unter einem Internetanschluss von über 100 Mbit pro Sekunde sehr schnell. Auch der Mobil-Browser-Lauf verläuft ohne Probleme, so dass auch hier eine schnelle Navigation vorhanden ist und kein Player auf die Wartezeit zurückschreckt.
Gesamtergebnis
Insgesamt kann man sagen, dass Rockstar ein weiterer Schritt in Richtung einer größeren Auswahl an Optionen macht. Hier werden wir mit einer übersichtlichen Website konfrontiert sein, die von dem Nutzer versteht und einfach zu navigieren ist.
Die vielen Möglichkeiten der Spieler zur Auszahlungen sind ebenfalls eine gute Sache, denn so können sie sich immer wieder sicher fühlen und auch das Guthaben bei Rockstar jederzeit abheben.
