Spielbank Lübeck ist ein Online-Casino, das seit 2010 auf dem deutschen Markt tätig ist und sich schnell zu einem der bekanntesten Anbieter für Glücksspiele entwickelt hat. Das Unternehmen hat seine Wurzeln in dem traditionsreichen Staat Schleswig-Holstein, wo die Spielbank Lübeck ihren Sitz hat.
Die Geschichte der Spielbank Lübeck
Bereits im Jahr 1847 wurde das erste Casino in Lübeck eröffnet, damals noch unter dem Namen “Spielbank Lübeck”. Es war ein traditioneller Salon mit Roulette-Tischen und anderen Glücksspielen. In den folgenden Jahren entwickelte sich die Spielbank weiter Spielbank Lübeck casino und erweiterte ihr Angebot an Spielen. Im Jahr 2010 entschied man, das Casino auch online anzubieten, um den Bedürfnissen der modernen Spieler gerecht zu werden.
Die Online-Version von Spielbank Lübeck startete mit einem soliden Konzept: Ein breites Spieleportfolio, eine sichere und faire Plattform und ein freundliches Kundenservice. Der Erfolg war nicht lange auf sich warten lassen. Heute ist die Online-Spielbank eines der erfolgreichsten Anbieter für Glücksspiele in Deutschland.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilzunehmen, muss man zunächst ein Spielerkonto erstellen. Der Registrierungsprozess bei Spielbank Lübeck ist einfach und umfassend: Die Seite bietet einen ausführlichen Leitfaden zum Vorgehen zur Verfügung.
Beim ersten Besuch der Webseite fällt auf, dass die Spielsucht-Prävention nicht vernachlässigt wird. Ein sogenanntes “Self-Exclusion”-System ermöglicht es Spielern, sich selbst von der Plattform fernzuhalten und eine bestimmte Zeitspanne abzusitzen.
Als Neukunde benötigt man folgende Informationen: Voller Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mailadresse sowie einen Benutzernamen und ein Passwort. Die Angaben müssen sorgfältig getätigt werden, da die Kontrolle durch den Verantwortlichen im Falle eines Verdachts einer unzulässigen Geschäftemacherei zügig durchgeführt wird.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält man Zugriff auf alle Funktionen der Spielbank. Es ist möglich, sich später zu registrieren und kann auch optional ein Spielerkonto bei der Bank eröffnen, das es ermöglicht, Überweisungen an die Online-Spielbank durchzuführen.
Kundenkonto
Beim ersten Log-In wird man in das Konto-System von Spielbank Lübeck geführt. Hier findet sich eine detaillierte Übersicht über alle relevanten Informationen: Aktuelle Wetten, verfügbares Guthaben, laufende Sitzverpflegungen und die für jedes Spielerkonto benötigten Sicherheitsdaten.
In diesem Bereich können auch persönliche Daten angepasst werden. Der Nutzer hat somit immer Zugriff auf alle relevanten Informationen rund um sein Online-Kundenspielkontor und ist in der Lage, sich jederzeit über seine Vorgänge zu informieren.
Willkommensangebot
Die Anmeldung bei Spielbank Lübeck führt automatisch zum Auslösen eines 100 % Willkommen-Promo-Guthabens von maximal 100 €. Dieser Bonusbetrag gilt nur für die erste Einzahlung und kann in den ersten 24 Stunden nach dem Spielerecht erstellt wird, ausgewählt werden.
In der Beschreibung des Casinos ist explizit erwähnt worden, dass es kein “No Deposit”-Bonus gab. Das bedeutet das eine vorherige Einzahlung getätigt werden muss, um diesen Bonus zu erhalten.
Zahlungen und Auszahlungen
Spielbank Lübeck bietet ein breites Spektrum an Zahlungsverfahren an: Überweisungsbanking wie SEPA-Lastschrift oder Online-Banking der Banken, Kreditkarten (VISA-, Mastercard) sowie PayPal.
Das Guthaben kann abgerufen werden bei Auszahlungen. Die maximale Auszahlung für ein Spielerkonto beträgt 10.000 € pro Monat und für einen Zeitraum von drei Tagen nicht mehr als 1.500 € je Auszahlung.
Die Spielbank setzt sich immer wieder auf die höchsten Sicherheitsstandards ab und ist bemüht, einen fairen Spielspaß zu gewährleisten und hat alle Zahlungsanbieter und Kartenherausgeber in seine Lizenzkriterien einbezogen. Diese stehen bei den zuständigen Stellen online unter der Rubrik “Anbieter” für Kunden zugänglich.
Spielangebote
Spielbank Lübeck verfügt über eine Vielzahl von Spielen, die auf verschiedenen Plattformen bereitgestellt werden: Desktop-Version sowie Online-Casino-App. Zu den beliebten Spielen gehören Slots, Tischspiele und Live-Casino-Spiele.
Online Casino Software
Der Slot-Anteil im Portfolio ist mit über 300 Auswahlmöglichkeiten sehr umfangreich gestaltet. Der Software-Anbieter führt regelmäßig neue Themen oder besondere Stile in das Spiele-Portfolio ein, wie z.B. die beliebte Spielserie “Book of Ra” von Novomatic.
Das Tisch-Spiel-portfolio verfügt über mehrere Roulette-, Baccarat und Blackjack-Ausführungen.
Zu den bekanntesten Live-Casino Spielen gehören: Black Jack, Roulettesysteme sowie der spannende Live-Bingo. Die stetig steigenden Spielerzahlen geben Zeugnis von dem hohen Qualitätsstandard, der in Spielbank Lübeck gelebt wird.
Mobile App
Spielbank Lübeck ist auch auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets zugänglich. Der Zugriff erfolgt über eine Online-Casino-App. Die Spielangebote können in einer konsolidierten Form auf den Endgerät projiziert werden und ermöglichen einen intuitiven Spielspaß.
Spielbank Lübeck wurde im Jahr 2010 ins Leben gerufen, als man entschied, das Casino auch online anzubieten, um dem Wachstum der Spielerzahlen gerecht zu werden. Die Anzahl der Zuhörer ist über die Jahre hinweg stetig gewachsen und so können wir heute sagen, dass eine Online-Casino-Spielbank in diesem Bereich einen großen Wert erlangt hat.
Sicherheit wird von Spielbank Lübeck sehr ernst genommen: Die Webseite verwendet SSL-Verschlüsselung. Damit ist sichergestellt, dass alle Daten und Transaktionen der Nutzer schutzbedürftig sind. Für die Glücksspiel-Steuer erhebt das Landesamt für Finanzen den Einkommenssteuersatz von 29 %. Der Umsatz ist dementsprechend ebenfalls mit der Steuerpflicht versehen.
Zulassung und Regulierung
Spielbank Lübeck verfügt über eine EU-weite Zulassung. Dies stellt sicher, dass die Anbieter sich den strengsten Sicherheitsstandards fügen mussten und ein fairen Spielspaß gewährleisten müssen.
Die wichtigste Sicherheit ist eine Online-Gewinnabrechnung unter Einhaltung des deutschen Glücksspiel-Sicherheitsgesetzes. Dies stellt sicher, dass der Gewinn durch den Spielerkonto abgebucht wird. Sollten die Gewinne über 10.000 € hinausgehen werden diese auf das Konto des Spielers zur Auszahlung verlegt.
Die Sicherheit der Webseiten ist immer noch ein wichtiges Thema und sollte auch bei einer Online-Casino-Spielbank nicht zu kurz kommen: Ein ausreichender Schutz, mit dem man sich in einem gesicherten Rahmen befindet. Die Spielerdaten werden streng geschützt.
Kundenunterstützung
Spielbank Lübeck verfügt über einen umfangreichen Kundendienst:
- E-Mailkundenservice
- Telefonie
- Livechat
In allen drei Bereiche ist die Beschreibung für den Kundennutzer, ob die E-Mail oder der Chat verwendet wird.
Benutzeroberfläche und User-Erlebnis
Spielbank Lübeck verfügt über eine umfangreiche Benutzeroberfläche: Spielangebote werden in einem Bereich gruppiert. Die wichtigsten Informationen können unter “Hilfe” im oberen Menü schnell gefunden werden.
Die Navigation ist intuitiv und die Ergebnisse der Anfragen werden klar dargestellt, sodass keine Überlegungen aufkommen müssen. Die Benutzeroberfläche der Seite erfüllt das Anforderungsprofil der modernen User.
